Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Titular: Alberto Martínez Hervás (nombre comercial: Opensport)
NIF: 46854203Y
Domicilio: Calle Murillo 41, bajo, 28413 El Boalo (Madrid), España
Email: amartinezhervas@gmail.com
WhatsApp / teléfono: 647 537 068
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección, email y teléfono.
- Datos del pedido: productos, importes, forma de pago y envío. No almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago se realiza en la pasarela segura del banco (Redsys) o en PayPal.
- Datos de tu cuenta de cliente, si la creas.
- Datos que nos facilitas al escribirnos por email o WhatsApp.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies, según nuestra Política de cookies.
3. Para qué y con qué base legal
- Gestionar tus pedidos, envíos, devoluciones, garantías y el servicio de palas de test. Base: ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales contables y fiscales (facturación). Base: obligación legal.
- Atender tus consultas por email, teléfono o WhatsApp. Base: tu consentimiento al contactarnos y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales.
- Gestionar tu cuenta de cliente. Base: ejecución del contrato.
- Enviarte novedades y ofertas solo si lo has aceptado expresamente. Base: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Medir el uso de la web (estadísticas) solo si aceptas las cookies analíticas. Base: consentimiento.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales de conservación (con carácter general, 6 años para la documentación contable y mercantil). Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.
5. Destinatarios
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a quien es necesario para prestar el servicio o cuando lo exige la ley:
- Entidad bancaria y Redsys (pagos con tarjeta) y PayPal (si eliges ese medio de pago).
- Empresas de transporte que entregan tu pedido.
- Proveedor de alojamiento web y servicios técnicos de la tienda (WordPress/WooCommerce, Automattic-Jetpack).
- Google (estadísticas y Google Merchant Center), solo con tu consentimiento en el caso de cookies.
- WhatsApp (Meta), si decides contactarnos por ese canal.
- Administración Tributaria y demás organismos públicos cuando lo exija la ley.
Algunos de estos proveedores (Google, Meta, PayPal, Automattic) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a amartinezhervas@gmail.com o a la dirección postal indicada. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluida la conexión cifrada (HTTPS) en toda la web.